4 вещи, которые могут отпугнуть клиента от тренера
Выбор тренера может быть нелегкой задачей и репутация тренера в нашей индустрии играет большую роль, когда дело доходит до принятия окончательного выбора. В таком тесном мире, как в нашем – конном, люди говорят, и слово путешествует быстро. Когда слово хорошее – это подспорье. Однако может быть наоборот, иразговоры людей принесут нежелательную репутацию для карьеры тренера. Справедливо или нет, ноэто не редкостьсреди людейсоставлять мнение о тренере еще до того, как они поговорят с ним.
Как и все другие, мы ежедневно сталкиваемся с различными аспектами работы тренера, и какие-то особенности этой работы могут для кого-то показаться страшными, особенно для новых людей, пришедших в этот спорт.
Ниже перечислены четыре вещи, которые могут отпугнуть потенциальных клиентов.
1. Тренер производит плохое впечатление
Бывало ли такое, что придя на разминку со своей лошадью, вы слышите как чей-то тренер кричит на своего ученика? В то время как мы понимаем, чтотренеры относятся к своей работе серьезно, другие, в том числе потенциальные клиенты, могут расценить это как терроризирование. Быть слишком громким - это одно, но некоторые поднимают крик на новый уровень. Одни увидят заботящегося тренера, который пытается добиться своего результата, в то время как другим будет некомфортно находиться с ними на одной арене.
2. Сомнительная презентация себя в соц. сетях
В наше время социальные сети могут иметь большое влияние на всех нас. В то время как некоторые люди, имея разногласия, ведут обсуждения в интернете на уважительном уровне, других людей, кажется, привлекают драмы исоздается впечатление, что они всегда будут с кем-товздорить. Спорные фотографии и комментарии могут отвлечь потенциальных клиентов от важных вещей как занятия и методика. В мире, где присутствие социальных медиа является очень важным звеном, онлайн профильучителя может затмить его работу и успех. Тренеры должны убедиться в том, что их сообщения и комментарии изображают человека положительного и профессионального, а не отрицательного и беспринципного.
В дополнение к их страничкам в соц. сетях, клиенты могут также посмотреть на личный сайт тренера, его канал на ютубе и др. При просмотре этих ресурсов, приятно видетьсреди биографии тренера его победы, победы его учеников, проданных и подготовленных лошадей, а так же страничку с расценками. Без этих четко изложенных вещей клиенты могут отвернуться и обратиться к другому тренеру.
3. Напряженная обстановка между людьми на конюшне
Тренер должен быть уверен, что все члены его команды согласны с ним и действуют заодно. Другие клиенты тренера – это люди, с которыми вы будете ездить на соревнования, и проводить много времени вместе, вплоть до совместных обедов. Есть конюшни, в которых выяснили, как сбалансировать потребности всех своих клиентов и держать всех счастливыми. К сожалению, есть и такие места, где присутствует постоянная драма, борьба и ревность/зависть среди клиентов, что оказывает негативное воздействие на каждого человека в коллективе конюшни. Никто не хочет быть среди неприятных и несчастных людей, которые постоянно на все жалуются. Тренеры, неспособные поддерживать атмосферу в коллективе, могут остаться с кучкой недовольных клиентов. А постоянный оборот клиентов не создаетблагоприятное впечатление от вашего бизнесадля других людей, и клиенты просто пойдут к другому тренеру.
4. Плохая репутация
Конный мир тесен, поэтому здесь репутация тренеров на вес золота. Являются ли они честными? Как они относятся к своим лошадям? Будет ли моя дочь или сын в безопасности средиобстановки, которую они создали? Мы часто проводим время вместе, помимо верховой езды. Мы едим вместе, мы живем вместе, мы даже ходим на вечеринки вместе. Соревнования это не только выступления, но и тусовка. Вечеринки и веселье это только дополнение к конным шоу. Способен ли ваш тренер не только повеселиться с вами, но и также и выполнить свою работу? Не заставит подобная «праздничная атмосфера» задуматься родителей подойдет ли она для маленьких детей? Это то, над чем нужно подумать нам всем, и тренерам и ученикам.
Как выбрать тренера?
В любом серьёзном начинании важно иметь грамотного наставника. Спорт – не исключение, ведь только знания профессионала помогут достичь максимальных результатов. К сожалению, в России конная индустрия еще не настолько развита как на западе, и у тренеров нет лицензий, поэтому выбор тренера может стать сложной задачей. Особенно тренера по вестерну, т.к. в нашей стране это новое направление и хороших специалистов можно пересчитать по пальцам одной руки.
Краткую историю развития вестерна в России вы можете прочитать в статье – ссылка.
Так как же выбрать тренер и с чего начать?
Цель
Для начала определитесь, что именно вы хотите получить в конечном итоге. Невозможно работать, когда нет цели и понимания зачем мы это делаем. Поэтому вы должны понимать, что если вы хотите рейнинга, не нужно идти к конкурному тренеру.
Специализация
Когда вы определились с целями, можно приступить к поискам тренера, который занимается конкретной задачей. Если вы еще не определились, какая дисциплина вестерна вам нравится больше – ничего страшного, тогда вам нужен более универсальный тренер, который может вам помочь с несколькими дисциплинами и даст вам попробовать все, что, в свою очередь, поможет вам определиться.
Квалификация
Чтобы оценить уровень квалификации тренера, изучите результаты соревнований. Посмотрите на занятые места, количество участников и обязательно на оценки. Имейте в виду, что средняя удовлетворительная оценка это 70, к ней все стремятся и стараются «перевалить» за нее. Если у тренера, который предлагает вам свои услуги спортивные результаты на 60 баллов и ниже, это само за себя говорит о квалификации такого тренера. Неподготовленная лошадь, нервы, новое место, сложная схема, строгий судья – не могут быть уважительными причинами, т.к. если вы предоставляете тренерские услуги, у вас должен быть результат вашей тренерской работы. В первую очередь мы доверяем тренеру себя и свою лошадь, вкладываемся финансово и физически в свой тандем, поэтому критерий при выборе тренера должен быть высоким. Ошибочно думать, что «мы начинающие, ничего не умеем, поэтому нам подойдет начинающий тренер». Но, к сожалению, действуя по таким рассуждениям, очень легко испортить лошадь и закрепить неправильные привычки, как у всадника, так и у животного.
Так же спрашивайте тренеров, где они учились сами, кто был их тренером, и оцените его тоже. В современном мире благодаря интернету можно найти очень много полезной информации, остается ее только анализировать.
Будет плюсом, если выбранный вами тренер постоянно совершенствуется и ездит на тренинги и мастер-классы, особенно зарубеж. Но стоит эту информацию также тщательно проверять. Возможно, что вам могут рассказывать о тренингах, а на самом деле тренер просто ездил где-то в вестерн седле.
Ученики и лошади
У опытного тренера должны быть примеры уже имеющихся подготовленных всадников и лошадей. Внимательно посмотрите на них и их результаты. Придите на занятия интересующего вас тренера с его клиентами. Если вас все устраивает и вам нравится результат – остается только договориться и начать заниматься. Очень важно, чтобы у тренера были подготовленные им всадники и лошади участвующие в соревнованиях и показывающие хороший результат. Ведь соревнования это оценка правильности работы и подготовки.
Автор: Муратова Анна
Редакторы: Бойцова Дарья и Берлезова Алла
Фото из личного архива и google.com